SERVICE BUSINESS TRUTH
本地服务客户选店决策的 3 步
我们追踪了 180+ 服务行业官网的访问路径，发现本地客户的决策不是"看公司介绍"，而是严格按以下顺序判断：
第 1 步：真实口碑案例到底好不好
装修公司看效果图+业主评价、律所看胜诉案例+客户好评、美业看前后对比+打卡笔记。没有真实案例 = 不专业。
第 2 步：离我最近的门店在哪里
连锁品牌 5 家门店、单店品牌想突出具体位置。客户第一反应是"哪家离我家/公司近"、"附近有没有"。
第 3 步：现在能不能预约/下单
看完案例和地址，客户最想做的就是"马上约"。没有在线预约 = 客户关页面去搜别家了。